Herzlich Willkommen!
Die Zugangsdaten für sämtliche Ausbildungen, Fortbildungen oder Webinare, die Sie gebucht und bezahlt haben, finden Sie im Bereich “Meine Kurse”. Dieser Bereich ist nur sichtbar, wenn Sie eingeloggt sind und Kurse gebucht haben.
Der Ablauf der Buchung und Freischaltung
Buchung
Wenn Sich sich dazu entschlossen haben, an einem Kurs teilzunehmen, können Sie ihn direkt über die Webseite buchen. Beachten Sie bitte, dass Sie sich immer nur für einen Kurs auf einmal anmelden können. Sollten Sie einen zweiten Kurs buchen wollen, schließen Sie einfach die Buchung für den ersten ab und beginnen Sie erneut mit der Buchung.
Zahlung
Im zweiten Schritt zahlen Sie die gebuchte Veranstaltung. Das ist per Überweisung möglich und teilweise auch über PayPal. Bei den Ausbildungen steht immer auch eine Ratenzahlung zur Verfügung. Bei der Überweisung und Ratenzahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da bei manchen Kursen die Rechnung erst verschickt wird, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Bei Kursen, die noch weit in der Zukunft liegen, versenden wir die Rechnungen ebenfalls nicht sofort.
Zugangsdaten
Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, müssen wir Sie manuell für die Veranstaltung freischalten. Das kann je nach Wochentag bis zu 48 Stunden nach Zahlungseingang dauern. Sie werden per E-Mail über die Freischaltung informiert und sehen dann den gebuchten Kurs unter “Meine Kurse” – sobald Sie sich eingeloggt haben. Wir versenden keine separate E-Mail mit Zugangsdaten. Sie finden immer alle Informationen nach dem Login auf unserer Webseite.
Daten zu Ihren gebuchten Veranstaltungen
Wo finde ich die Informationen?
Bei Kursen ohne Prüfung wie beispielweise kleineren Fortbildungen oder Abendveranstaltungen werden die Zugangsdaten und Informationen zum Kurs oder Webinar nach Zahlungseingang direkt auf der Webseite freischaltet. Loggen Sie sich dafür ein und klicken Sie im Hauptmenü auf “Meine Kurse”. Dort finden Sie die gebuchte Veranstaltung. Auf der jeweiligen Kursseite werden auch die Aufzeichnungen für Sie hinterlegt sein und finden Informationen dazu, wann die Teilnahmebestätigung freigeschaltet wird.
Auch bei Kursen mit Prüfung finden Sie sämtliche Informationen zum Ablauf der Veranstaltung direkt auf der Webseite. Loggen Sie sich ein und klicken Sie im Menü auf “Meine Kurse”, um einen Überblick über den Kurs zu erhalten. Die eigentlichen Kursinformationen wie beispielsweise die Skripten oder Aufzeichnungen zu den Kursen sind dann aber auf unserer Lernplattform “Moodle” hinterlegt. Dort finden in der Regel auch die Prüfungen statt. Der Login wird im jeweiligen Kursbereich erläutert.
Häufige Fragen
Wie lange kann ich die Kursseite sehen?
Das hängt vom gebuchten Kurs ab. Auf die Kursseiten für Webinare haben Sie 6 Monate Zugriff (Buchungen bis 11/23 4 Monate), auf Fortbildungen und Ausbildungen 12 Monate nach Ende der letzten Veranstaltung. Hier können Sie für Ihre bereits gebuchten Kurse einsehen, wann der Zugriff jeweils endet.
Warum sehe ich keine Kurse?
Wenn Sie nicht auf die Kurse zugreifen können, finden Sie hier eine Hilfe-Seite.
Kann ich den Zugriff auf die Kursseite verlängern?
Das ist gegen eine Verwaltungsgebühr möglich. Diese können Sie hier buchen.
Bekomme ich Zugangsdaten per E-Mail?
Nein, wir versenden keine Zugangsdaten per E-Mail. Sie finden diese immer im Bereich “Meine Kurse” nach dem Login – sofern die Zahlung eingegangen ist und eine Freischaltung für Sie erfolgte.